本期受訪企業(yè):廣州亞帝實業(yè)有限公司
展位號:17.1B12
隨著中國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的增長,一些中國企業(yè)開始在世界經(jīng)濟舞臺上嶄露頭角。目前,中國已經(jīng)成為全世界戶外休閑用品的最大出口國,亞帝作為中國戶外家具行業(yè)最早和最知名的品牌,便是其中之一。
從1999年成立至今,亞帝從一個貿(mào)易公司發(fā)展如今已成為國際戶外家具市場深具影響力和美譽度的品牌之一。20年來,初心不變,亞帝始終將“為中國留下一個高端戶外家具的國際品牌,讓中國制造成為高品質(zhì)的象征”的理念深深融入企業(yè)文化中,以打造百年老店的工匠精神,打磨屬于中國的高端戶外家具國際品牌。
(廣州亞帝實業(yè)有限公司從化生產(chǎn)工廠)
可以說,亞帝的發(fā)展歷程,正是改革開放背景下中國戶外家具行業(yè)迅猛發(fā)展的時代縮影,也給其他中國企業(yè)樹立了一個良好的標(biāo)桿,要想描繪出這個標(biāo)桿生動又清晰的“畫像”,我們或許可以從亞帝“由點及面”的發(fā)展線索中窺探一二。
1 從外貿(mào)跨界戶外家具實業(yè),抓住命運“轉(zhuǎn)折點”
亞帝成立初期,戶外家具行業(yè)的商業(yè)環(huán)境并不成熟,沒有出現(xiàn)能讓老百姓叫得上名字的戶外家具品牌,大多數(shù)企業(yè)也沒有自己的工廠,更談不上原創(chuàng)設(shè)計。
亞帝“跨界”走上戶外家具實業(yè)之路,源于一段難忘的“失敗”經(jīng)歷。成立初期的亞帝,產(chǎn)品來源于工廠采購,這種模式存在諸多弊端,最大的問題便是沒辦法控制產(chǎn)品質(zhì)量。2004年,一個西班牙大客戶訂購了亞帝的五個貨柜,結(jié)果沒多久,產(chǎn)品就出現(xiàn)了斷藤的問題,之后斷藤問題變得更為嚴(yán)重。這讓十分重視企業(yè)信譽的亞帝意識到,無論后期如何不惜代價取得了客戶的原諒,產(chǎn)品的質(zhì)量才是需要解決的根本問題。
其實,不止是亞帝,那時整個中國乃至全世界各個戶外家具工廠的產(chǎn)品幾乎都存在斷藤現(xiàn)象。產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),導(dǎo)致的直接后果就是合作客戶的信任危機,一場硬戰(zhàn)已迫在眉睫。于是,想要有所突破的亞帝選擇主動出擊,逼迫自身轉(zhuǎn)型升級,亞帝花重金成立了自己的工廠。
(亞帝編藤車間)
自行生產(chǎn)后的亞帝,藤條質(zhì)量都會經(jīng)過反復(fù)檢驗,在生產(chǎn)工藝流程上可以嚴(yán)格把控,產(chǎn)品斷藤的問題再也沒有出現(xiàn)。也憑借著敢闖敢拼的精神,亞帝從此開啟了自己的迅速發(fā)展之路。
然而,“斷藤事件”始終是亞帝品牌創(chuàng)始人、如今廣州亞帝實業(yè)有限公司董事長程兵心中的一個“結(jié)”。盡管發(fā)現(xiàn)問題后,程兵嘗試用過各種方法聯(lián)系當(dāng)年的西班牙客戶,向其表達(dá)全款賠償、盡力彌補對方的歉意,但一直未得到任何回應(yīng)。2008年亞帝展出的均是自主設(shè)計、生產(chǎn)的產(chǎn)品,有了底氣的程兵親自找到了那個客戶,承諾他免費賠償當(dāng)年同樣數(shù)量的產(chǎn)品,被亞帝誠意打動的客戶,自那以后就跟亞帝結(jié)下了深厚的情誼,程兵的心結(jié)終于得以化解。
(亞帝董事長程兵與客戶交談)
時至今日,回顧亞帝二十年來走過的經(jīng)歷,程兵依然表示,正是因為這個契機,亞帝才選擇了一條自主生產(chǎn)的發(fā)展道路,得以陸續(xù)開啟原創(chuàng)設(shè)計、控制質(zhì)量、掌控市場的品牌之路,打造出專屬于亞帝、且難以被其他企業(yè)所快速趕超的核心競爭力,促使亞帝完成了一次完美的自救。
2 堅守原創(chuàng)設(shè)計和高品質(zhì),筑牢品牌“支撐點”
自主生產(chǎn)后的亞帝,在原材料把控和制造工藝上十分嚴(yán)苛,始終堅持購買可靠的原材料。購買前,亞帝會與材料供應(yīng)商簽訂協(xié)議,盡管價格偏高,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,材料供應(yīng)商就需要承擔(dān)全部責(zé)任。程兵表示,“與亞帝合作的供應(yīng)商承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險是最大的,但亞帝給顧客保障的利益也是最大的。
(亞帝編藤師傅)
全手工編藤的制造工藝是亞帝產(chǎn)品的另一大特色。偌大的編藤車間里,一根根藤條在受過專業(yè)培訓(xùn)的編藤師的手中快速地交織著,不一會兒便構(gòu)成了整齊有序的幾何圖案,雖然只是初具雛形,也掩不住產(chǎn)品本身的精美。
(亞帝編藤師在手工編織產(chǎn)品)
由于每一個編藤師手工存在一定差異性,亞帝為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,驗貨程序設(shè)置了兩道關(guān)卡:一是堅持生產(chǎn)工序的完整性,二是檢查產(chǎn)品的美觀性。亞帝的產(chǎn)品要求每一根線條要筆直平行,用來固定的釘子都采用質(zhì)量過硬的不銹鋼釘,同時為了保證產(chǎn)品的美觀性,所有的釘都會被手工處理遮蓋住,如果藤條表面在編織過程中出現(xiàn)刮花磨損的現(xiàn)象,編藤師也要純手工一點點處理好,把控好每一個細(xì)節(jié)。
與此同時,二十年來,亞帝一直堅守著原創(chuàng)設(shè)計,從公司成立開始,亞帝就設(shè)立了自己的原創(chuàng)設(shè)計團隊。“不為設(shè)計而設(shè)計,設(shè)計要為人服務(wù)?!背瘫J(rèn)為,設(shè)計一定是為人的需求而服務(wù),亞帝不會做“叫好不叫座”的產(chǎn)品,每設(shè)計一個產(chǎn)品,亞帝都會考慮給顧客提供五大價值:第一,舒適。亞帝一向重視產(chǎn)品的舒適度,每一件設(shè)計出來的樣品,程兵都會親自試坐,每一個細(xì)節(jié)都會反復(fù)修改,檢驗合格之后,再進(jìn)行下一個工序;第二,滿足審美需求。產(chǎn)品要美觀和打動人心;第三,滿足人們的心理需求。要浪漫時尚,能為人打造休閑放松、自由舒適的空間氛圍;第四,成為點綴環(huán)境的裝置藝術(shù)品。戶外家具更多的價值是點綴空間,讓空間充滿設(shè)計感和藝術(shù)品味;第五,戶外家具是人和自然聯(lián)系的紐帶。亞帝順應(yīng)自然規(guī)律去設(shè)計,尊重大自然和環(huán)保,讓人們在城市也能享受自然。
如今,依靠品質(zhì)口碑聲名遠(yuǎn)揚的亞帝,收獲了眾多“回頭客”,國內(nèi)外很多地方遍布了亞帝的酒店工程項目,很多高端的五星級度假酒店也都可以看到亞帝的產(chǎn)品,一些亞帝的合作伙伴,甚至直接拿著亞帝的產(chǎn)品目錄進(jìn)行宣傳……堅守高品質(zhì)和原創(chuàng)設(shè)計,正是亞帝二十年來生存和發(fā)展的“基石”。
3 提倡功能與美觀的平衡,以人為本的“出發(fā)點”
真正的產(chǎn)品是人,家具只是媒介。在亞帝的理念里,家具配件應(yīng)當(dāng)以人們的需求為出發(fā)點。為了滿足客戶的需要,亞帝也在時刻保持自我更新,跟隨市場需求的變化而變化。
面對瞬息萬變的市場,每件產(chǎn)品都有一定的生命周期。除了定期淘汰舊產(chǎn)品之外,亞帝每年都會推出一定數(shù)量的新產(chǎn)品。亞帝會堅持關(guān)注每年的流行色彩和潮流趨勢,以及大眾的喜好,甚至?xí)芯慨?dāng)下服裝的流行色彩趨勢,多渠道進(jìn)行市場調(diào)查,將研究結(jié)果再反饋到產(chǎn)品上。
同時,每件產(chǎn)品有著自身的內(nèi)在規(guī)律,很多事物之間都存在共同的規(guī)律,亞帝所追求的“不為設(shè)計的設(shè)計”,就是在摸索出這些共同的規(guī)律后,尋求一個平衡點,既要脫離平凡,追求個性,給人帶來視覺審美的價值;也要節(jié)約成本,降低工藝難度,促進(jìn)產(chǎn)品的實現(xiàn)和考慮產(chǎn)品的舒適性,實現(xiàn)產(chǎn)品功能和設(shè)計的平衡。
作為致力于戶外家具設(shè)計研發(fā)的知名品牌,亞帝一直都堅持為國人傳遞休閑的生活方式,注重將戶外家具的功能與價值延伸到精神及文化層面,為戶外家具書寫新定義。亞帝所定義的戶外家具,不光要具備多元化的功能性,也要從精神層面上,帶給人休閑放松、浪漫自由的一種生活方式,給人以度假般的感受。
以Freedom這款多功能沙發(fā)為例,它實現(xiàn)了模塊化和組合自由,可以做躺床,可以作為一個雙人沙發(fā)使用,也可以像拼成一個“L”型的沙發(fā),甚至可以當(dāng)作室內(nèi)家具來用。程兵表示,功能多元化可以實現(xiàn)人們更多休閑的活動,打破人與人之間的空間障礙,讓溝通變得更加自如。
不難發(fā)現(xiàn),亞帝的產(chǎn)品正嘗試打破空間壁壘,室內(nèi)外均適用,他們巧妙融合了眾多空間的功能和風(fēng)格需求,同時還兼具戶外家具材料的耐候性、耐高溫、防水透氣、防刮擦等多種優(yōu)良性能,使人們在視覺和其他感官的體驗上獲得更多的滿足。
4 借助國家紅利,找準(zhǔn)市場“突破點”
近幾年,經(jīng)濟下行、房地產(chǎn)市場整體下滑,在此大環(huán)境下,戶外家具行業(yè)也深受影響。行業(yè)寒冬,是否就此冰凍,止步不前?其實不然,這兩年的房地產(chǎn)市場下滑,給行業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)的同時,也帶來了一些新的機遇。
隨著國內(nèi)市場對戶外空間的日益重視,地產(chǎn)發(fā)展商和設(shè)計師開始意識到戶外家具的重要性,相較于室內(nèi)空間,戶外更加容易營造出個性化、有設(shè)計品味、浪漫的空間環(huán)境,因而他們更愿意將精力和成本投入在戶外空間的打造上。
越來越多的家具制造商將注意力集中到內(nèi)銷市場,肥沃的環(huán)境中也容易滋生雜草,利益搶奪的業(yè)態(tài)下,整個行業(yè)開始變得浮躁,不良競爭的介入,也在擾亂著整個市場的發(fā)展。
程兵也坦言,“中國現(xiàn)在的營商環(huán)境實在是越來越艱難了!”再加上中美貿(mào)易戰(zhàn),對中國產(chǎn)品征收關(guān)稅的威脅,正加快家具采購轉(zhuǎn)移到其他國家的腳步。對于廣大出口導(dǎo)向型的家具企業(yè)來說,出于規(guī)避貿(mào)易壁壘的需求,東南亞地區(qū)國家一時成為“兵家必爭之地”。
面對家具業(yè)在內(nèi)的各種制造產(chǎn)業(yè)從中國紛紛涌向東南亞國家,亞帝并不是沒有考慮過工廠的轉(zhuǎn)移,甚至也有一些國外的客戶主動邀請亞帝去當(dāng)?shù)卦O(shè)廠。實際上,亞帝目前在這一方面還沒有任何進(jìn)一步的行動。
一方面,大部分東南亞國家都是發(fā)展中國家,他們自身也會出臺相關(guān)政策,比如提高關(guān)稅、鼓勵本土投資等,以保護自己的市場;另一方面,亞帝依然看好中國市場自身的發(fā)展,中美貿(mào)易戰(zhàn)遲早會迎來結(jié)束的那一天,并且這個時間不會太久。程兵認(rèn)為,“過去四十年,中國企業(yè)享受的是人口紅利,而隨著中國實力的強大和國際地位的提升,中國制造和中國品牌會越來越受世界人民的歡迎,接下來我們很有可能會享受到國家紅利?!?br>
盡管當(dāng)下很多人表示整個市場不太樂觀,但2019年亞帝的出口總額是增長的,發(fā)展態(tài)勢好于預(yù)期。逆勢增長的背后,源于亞帝的“穩(wěn)打穩(wěn)扎”,不斷提升生產(chǎn)技術(shù)和制造工藝,增強自身生產(chǎn)制造能力的同時,也購置了更多先進(jìn)的機器設(shè)備,為設(shè)計師提供更大的發(fā)揮空間,去挑戰(zhàn)更高的設(shè)計難度。如今,亞帝的產(chǎn)品已出口到全球近100個國家和地區(qū),在歐洲、北美、中東均擁有龐大的客戶群體。
5 集聚多方資源創(chuàng)新發(fā)展,搶占行業(yè)“制高點”
至今已參加了16屆中國家博會的亞帝,對中國家博會不僅保持著深厚的感情,更有一份“感激”。中國家博會是中國最大型、最專業(yè)和最高端的一個家具展會,同時也聚集了一群在家具領(lǐng)域比較專業(yè)的客戶資源,中國家博會每年都會給亞帝提供優(yōu)質(zhì)的展位資源,在中國家博會的舞臺上亮相,在程兵看來“這是情誼、也是價值的體現(xiàn)”。
近年來,中國家博會(廣州)的知名度越來越大,成為了行業(yè)專業(yè)客戶必到的一個展會。隨著中國國家紅利的逐漸釋放,程兵認(rèn)為,中國家博會未來有機會達(dá)到與米蘭家具展同等水平與影響力。
縱觀全球,當(dāng)下幾乎沒有一個專門針對戶外家具行業(yè)的國際性專業(yè)設(shè)計獎,基于此,亞帝早已在心里埋下了“一顆種子”。呼吁協(xié)會借助中國家博會的平臺,打造一個戶外家具行業(yè)的創(chuàng)新設(shè)計獎,成為高端戶外家具行業(yè)最前沿、最潮流的風(fēng)向標(biāo)。用這個獎項吸引更多國內(nèi)外的設(shè)計師,激發(fā)更多創(chuàng)意和設(shè)計,也將聚集更多的供應(yīng)商、生產(chǎn)商以及優(yōu)質(zhì)客戶。獲獎產(chǎn)品還將在中國家博會上專門展出,打造屬于中國家博會的“衛(wèi)星展”,從而形成行業(yè)內(nèi)部良性互動和共同進(jìn)步。
然而,一顆種子的萌發(fā)到成熟并非易事,需要多方力量的共同參與推動,越早播下這顆種子,就會越早發(fā)芽、成長、壯大。亞帝始終堅信,這顆種子對中國的戶外家具行業(yè)、對中國家博會乃至整個行業(yè)的展覽業(yè)都有著巨大的價值,所以我們要有耐心去推動這件事,去共同培養(yǎng)一個專屬戶外家具設(shè)計界的“奧斯卡獎”,如此,中國戶外家具行業(yè)也就占領(lǐng)了國際制高點。
此外,程兵向記者透露道,2020年第45屆中國家博會(廣州),亞帝展館搭建和整體風(fēng)格上將以國際化為標(biāo)準(zhǔn),同時也將推出多款新品,除了功能性產(chǎn)品,還包括一些智能產(chǎn)品。
鑒于此次家具展因為疫情而推遲,亞帝將會用VR場景的形式展示原來設(shè)計好的展位和新產(chǎn)品。亞帝將打破他人對傳統(tǒng)中國戶外家具行業(yè)的刻板印象,用國際化的產(chǎn)品品質(zhì)和設(shè)計呈現(xiàn)出耳目一新的效果。
中國是家居制造業(yè)供應(yīng)鏈的基地,擁有眾多信息和原材料、制造工藝等多方資源的供應(yīng)優(yōu)勢,這構(gòu)成了中國家居品牌的國際競爭力。背靠國家資源優(yōu)勢,亞帝要實現(xiàn)“成為讓世界一致認(rèn)可的國際品牌”的目標(biāo),也將繼續(xù)開拓創(chuàng)新,無論外觀設(shè)計還是產(chǎn)品創(chuàng)新上,都會追求新的突破,去賦予戶外家具更多的功能性甚至智能化元素。
接下來,亞帝在保證國內(nèi)市場銷售的基礎(chǔ)上,也將繼續(xù)擴張國際市場,通過中國家博會對接全球市場,占領(lǐng)中國乃至國際市場的制高點!