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2021年11月04日

高定·高見丨THOR索而：“柜”“電”融合，造就國際高尚生活方式

如今中國已經(jīng)成為全球第三大奢侈品消費(fèi)國和增長(zhǎng)最快的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)。由此及彼，中國高端定制化產(chǎn)品市場(chǎng)的前景也吸引了眾多領(lǐng)域高端品牌的目光，其中的北美高端廚電品牌——THOR索而也不例外。19世紀(jì)創(chuàng)立以來，THOR索而在北美市場(chǎng)取得了極大的成就。借國內(nèi)家居市場(chǎng)升級(jí)契機(jī)，THOR索而在2020年順勢(shì)切入國內(nèi)高定賽道。

2021高定展，THOR索而將亮相廣交會(huì)展館C區(qū)15.1-13號(hào)展位，本期高見系列采訪由展會(huì)方聯(lián)合77度對(duì)THOR索而品牌總經(jīng)理張聿瑄進(jìn)行采訪。

THOR北美賣場(chǎng)

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目前中國廚柜定制市場(chǎng)的一站式服務(wù)模式并不完整，也存在各種消費(fèi)痛點(diǎn)。譬如櫥柜和廚電的尺寸不匹配，廚房功能設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)不合理，再或是設(shè)計(jì)風(fēng)格不統(tǒng)一，會(huì)極大影響視覺美觀以及使用感受。

有需求就有供給，消費(fèi)者的“痛點(diǎn)”激發(fā)著THOR索而的創(chuàng)新。正因THOR索而特有的廚電研發(fā)制造基因，再整合THOR索而不銹鋼整體廚房，消費(fèi)者可以在門店打造的完整統(tǒng)一的、體驗(yàn)多樣化的廚餐場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)櫥柜、廚電及廚房配件一站式購買和體驗(yàn)。

同時(shí)，THOR索而結(jié)合用戶的廚房使用需求，避免“柜”與“電”的分離，避免“柜”與“電”尺寸和風(fēng)格沖突，從而真正實(shí)現(xiàn)廚房的整體系統(tǒng)化。

THOR索而北美不銹鋼整體廚房

在張總看來，高定從設(shè)計(jì)到工業(yè)生產(chǎn)配套體系，都要比傳統(tǒng)定制的整體系統(tǒng)要求更為復(fù)雜和苛刻，“私人高端定制”非?？简?yàn)品牌的設(shè)計(jì)能力、供應(yīng)整合能力以及工藝開發(fā)能力以及生產(chǎn)交付能力。

“慶幸的是，THOR索而擁有穩(wěn)定的工業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、成熟的原材料供應(yīng)鏈，也有相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)資源。

”這得益于長(zhǎng)期的技術(shù)積累和對(duì)東西方現(xiàn)代家庭生活方式的探究，THOR索而在中國市場(chǎng)提出了現(xiàn)代健康生態(tài)廚房理念，以更加開放的設(shè)計(jì)空間，倡導(dǎo)以廚房為交流中心的新型現(xiàn)代家庭生活方式。因此，THOR索而入局高定，比普通的定制廚電品牌更輕松，對(duì)未來市場(chǎng)也有著堅(jiān)定的信心。

THOR索而展廳

如今，高定深刻影響著家居產(chǎn)業(yè)，尤其在定制、全屋整裝等領(lǐng)域，幾乎成了“兵家必爭(zhēng)之地”。

然而，正處于成長(zhǎng)期的高定市場(chǎng)熱鬧紅火的同時(shí)，一些問題陸續(xù)浮出水面，比如：企業(yè)間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)；從設(shè)計(jì)、顏色到空間方案的抄襲現(xiàn)象；名不符實(shí)的產(chǎn)品與交付服務(wù)等，正在損傷高定的聲譽(yù)，成為市場(chǎng)健康發(fā)展的阻礙因素。

不過，在張總看來，隨著居民收入和文化水平的提高，以及人民對(duì)居住環(huán)境和品質(zhì)的逐步重視，不同消費(fèi)群體對(duì)家居用品的個(gè)性化、智能化、健康化和功能化的追求日益增加，高端定制家居的市場(chǎng)份額肯定會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，并且能夠精準(zhǔn)滿足用戶各項(xiàng)需求的高端定制家居，將坐擁比低端市場(chǎng)更高的行業(yè)天花板。

THOR索而北美不銹鋼整體廚房

與此同時(shí)，索而也將借助自身產(chǎn)品差異化的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)，從以下幾點(diǎn)提前布局：

其一，從消費(fèi)者獨(dú)特需求點(diǎn)出發(fā)，盡可能滿足多樣化風(fēng)格美學(xué)審美需求，從設(shè)計(jì)專業(yè)深度及產(chǎn)品線豐富度的層面做好系統(tǒng)研發(fā)端準(zhǔn)備。

其二，深化落地交付能力，盡可能滿足各種工藝加工要求，則需要從生產(chǎn)線的柔性建設(shè)及工業(yè)4.0數(shù)字化生產(chǎn)做好系統(tǒng)制造端準(zhǔn)備。

其三，創(chuàng)造深度的服務(wù)模式，需滿足各類客戶、各種生活方式的個(gè)性化需求，則需要從終端的服務(wù)系統(tǒng)加強(qiáng)人員各類專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，超高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)準(zhǔn)備。

本屆2021高定展，THOR索而希望持續(xù)增強(qiáng)在國內(nèi)市場(chǎng)的品牌知名度和美譽(yù)度，也希望獲得廣大設(shè)計(jì)師對(duì)THOR索而品牌的關(guān)注和認(rèn)知，同時(shí)收獲更多優(yōu)質(zhì)的渠道經(jīng)銷商。

因此，在2022年市場(chǎng)開拓上，THOR索而也將繼續(xù)在產(chǎn)品研發(fā)上超大投入，引入國際最領(lǐng)先的設(shè)計(jì)理念，為追求品質(zhì)生活的消費(fèi)者帶來與世界同步的高端家居產(chǎn)品。

此外，THOR索而也將持續(xù)增加營銷活動(dòng)和品牌推廣上的投入，提升終端服務(wù)能力，升級(jí)服務(wù)工具，完善更貼近消費(fèi)者的D2C（Direct To Consumer）服務(wù)，為客戶帶來更加貼心的用戶體驗(yàn)。